bajie গোপনীয়তা নীতি

bajie ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") bajie.lat ওয়েবসাইট এবং আমাদের সকল পরিষেবা ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত আমাদের অনুশীলন বর্ণনা করে।

bajie.lat পরিদর্শন করা বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তে সম্মতি জানাচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের ওয়েবসাইট বা পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নীতি প্রযোজ্য: (ক) bajie.lat ওয়েবসাইটের সকল পরিদর্শনকারী, (খ) নিবন্ধিত bajie একাউন্টধারী, (গ) bajie-র যেকোনো পরিষেবা গ্রহণকারী, এবং (ঘ) bajie-র যেকোনো প্রমোশনাল কার্যক্রমে অংশগ্রহণকারী সকলের জন্য।

bajie নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। প্রতিটি বিভাগের তথ্য সংগ্রহের কারণ ও উদ্দেশ্য নিচে বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে:

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা সঠিকভাবে পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা bajie-র নীতির বিরুদ্ধে।

bajie বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: একাউন্ট নিবন্ধন, KYC যাচাইকরণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও সাপোর্ট যোগাযোগের সময় আপনি যে তথ্য দেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: ওয়েবসাইট পরিদর্শনের সময় কুকিজ, লগ ফাইল ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।
• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে প্রাপ্ত লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য।
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ সেবা থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত বিশেষায়িত সেবা থেকে প্রাপ্ত ঝুঁকি মূল্যায়ন তথ্য।

bajie সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• পরিষেবা পরিচালনা: একাউন্ট তৈরি ও ব্যবস্থাপনা, গেমিং পরিষেবা প্রদান, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং পুরস্কার বিতরণ।
• পরিচয় যাচাইকরণ: আপনার বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করা, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং একক একাউন্ট নীতি মেনে চলা।
• নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত করা, অনুমোদনহীন প্রবেশ ঠেকানো এবং মানি লন্ডারিং রোধ।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের সমাধান, প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ একাউন্ট তথ্য, প্রমোশনাল অফার ও সিস্টেম আপডেট সম্পর্কে জানানো।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন সনাক্ত করা এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন মেনে চলা এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম ও গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করা।

আমরা কখনো আপনার তথ্য উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করব না। নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের আগে আপনাকে জানানো হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সম্মতি চাওয়া হবে।

bajie আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নিম্নলিখিত পক্ষগুলোর সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পরিষেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket), KYC যাচাইকরণ সেবা, জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা, গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming ইত্যাদি) — এই সকলের সাথে শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ বা তদন্তের প্রয়োজনে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• কোম্পানির পুনর্গঠন: bajie-র ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য নতুন সত্তার কাছে হস্তান্তর হতে পারে, তবে একই গোপনীয়তা সুরক্ষার শর্তে।
• আপনার সম্মতিতে: উপরের বাইরে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ারের আগে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হবে।

bajie.lat ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ করা হয় এবং পরিষেবার মান উন্নয়নে সহায়তা করে।

bajie যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে:

বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করার বিকল্প রয়েছে। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি বন্ধ করলে bajie-র কিছু পরিষেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

bajie আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:

• এনক্রিপশন: সকল সংবেদনশীল তথ্য ট্রান্সমিশনে TLS 1.3 এবং সংরক্ষণে AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
• প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ: আপনার তথ্যে প্রবেশের অধিকার শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় bajie কর্মীদের জন্য সীমিত। সকল প্রবেশ লগ রাখা হয়।
• নিরাপত্তা পরীক্ষা: নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট, দুর্বলতা পরীক্ষা ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।
• ডেটা সেন্টার নিরাপত্তা: আমাদের সার্ভার উচ্চ-নিরাপত্তা ডেটা সেন্টারে রক্ষিত যেখানে ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ রয়েছে।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র bcrypt হ্যাশ সংরক্ষণ করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ:

• একাউন্ট তথ্য: একাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ন্যূনতম ৭ বছর।
• লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত তথ্য: সর্বোচ্চ ১২ মাস।
• বিপণন যোগাযোগ পছন্দ: আপনার পরিবর্তন না করা পর্যন্ত।

bajie-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

আমরা নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইকরণ ব্যবস্থা প্রয়োগ করি। যদি কোনো কারণে অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের কাছে আসে, আমরা তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে দেব এবং সংশ্লিষ্ট একাউন্ট বন্ধ করব।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন যে তাদের সন্তান bajie-তে একাউন্ট খুলেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নেব।

bajie.lat ওয়েবসাইটে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের রেফারেন্স থাকতে পারে। এই বাহ্যিক সাইটগুলো bajie-র নিয়ন্ত্রণে নেই এবং তাদের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য bajie দায়ী নয়।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Ezugi ইত্যাদি) নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়। bajie এই প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করে এবং তাদের সাথে তথ্য সুরক্ষা চুক্তি বজায় রাখে।

bajie প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• ওয়েবসাইটে বিশিষ্টভাবে নোটিশ প্রদর্শন করব।
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে অবহিত করব।
• পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের শীর্ষে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করব।

পরিবর্তনের পরেও bajie ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে আপনি হালনাগাদ নীতিতে সম্মত। তাই নিয়মিত এই পেজ পর্যালোচনার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে bajie-র ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল (প্লেইন টেক্সট): [email protected] — এই ঠিকানায় সরাসরি আপনার অনুরোধ পাঠান।
• লাইভ চ্যাট: bajie.lat ওয়েবসাইটে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সুবিধা উপলব্ধ।
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণ অনুরোধে ৩-৫ কার্যদিবস, জরুরি বিষয়ে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
• সাপোর্ট সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪/৭।

আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং FAQ পেজ দেখুন। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ পরিদর্শন করুন।